企业私域流量运营的价值,企业如何高效获取私域流量

  私域流量实际上是一种用户操作的概念,即把用户当作真实的人,与之建立关系。传统的交通方面也想这样做。官方账号也是官方账号的流量。另一方面,微信的交通量也是一个交通流。当官方账号减少,交通流量持续下滑时,他们就会寻找出路。许多公共用户也将用户转移到私人区域。导流池。

  有些线下店铺允许自有店铺经理添加客户微信,导入微信个人号,作为店铺经理操作个人微信和朋友圈。他们通常发布产品相关信息和生活信息,提高消费者对产品的品牌感知和信任度。最后,这相当于增加了一个网上商店,商店的效率可能会翻倍。另外,如何以更低的成本通过线上和线下的数据也是一个重要的话题,这可以让我们思考如何从线上和线下的数据使用中提高转化率。

  


  1. 公共私有域流量在哪里?

  官方账号就是官方账号。App是一种微信官方账号微信也是一个非常好的私有域流量池。微信个人号码,微信组,微信公共号码,和小程序的私人域流量。公众号比微信的个人号和微信组离用户更远。但公众号拥有更多的数据访问权,以促进客户互动和数据。降水。微博,tiktok,快手,葵,标题不是私人流量,因为你不能自由触摸和运行流量。

  


  2. 如何建立私域流量

  有三种主要的方法来建立私有域流量

  ①公共领域交通转换成自己的私有域交通;

  ②别人的私人领地交通流量转移到自己的私有领域;

  ③在自己的私人领域裂变,扩大流动池。

  


  (1)公共域流量到私有域流量

  从公共领域到私人领域,最重要的一点是运营策略。引导消费者攀登山川,添加您个人的微信号。如果不够吸引人,很少有人会进行多个操作步骤来添加一个商家为好友。比如,在过去,淘宝商家有一个运营策略,用户称赞我,我就会退回现金红包。现在,商家将添加用户到他们的个人微信号。事实上,这是有意的私有域流量。在未来,用户可以看到他的朋友圈,直接下单,而不用开淘宝。

  但困难在于,如果你是一家拥有数十万订单用户的大企业,个人微信号很容易被屏蔽。而如何有效识别用户层面,如何理顺交易系统,这些都是技术问题。只要克服了技术问题,您的私有和公共领域的流量就可以连接起来,实现平稳过渡。

  (2)用户分层操作

  不可能将所有公共域的流量都转移到私有域。如果用户数量比较大,全部转移到私有域流量,整个公司将是手机。事实上,维持一个数字是非常困难的。去年微信个人账户的维护成本增加了10倍。现在买一个已经筹集了半年的数字需要250元。因此,实现用户分层是关键。只有那些满足某些条件的用户将被转移到私有域流量。

  私有流量的运营成本肯定较高,但其客户价格、转换和回购肯定高于公有流量。如果是电子商务公司,可以使用RFM模型识别用户中最重要的部分,并将其投放到个人微信号上,然后开始进行精细化操作。

  (3)个人IP建设

  在运营私人流量时,最常见的错误是遵循前面的思路。例如,很多公司让客服团队进行大量微信个人号码的私域流量运营,但实际上,用户并不需要在朋友圈多拥有一个微信客服。这种做法只是改变了立场,转化率遵循还是B2C的模式,而不是变成C2C。

  私有域流量转换的核心是信任,信任是基于人的信任关系的开始。在这个过程中有一个非常重要的环节,叫做个人IP创建。它是为了创建一个行业KOL或专家身份。完成此步骤后,可以对私有域流量进行改进和转换。然而,个人IP的创建将会有一个商业周期,类似于私有领域的流量。它不是收获逻辑,它必须是业务逻辑。目前,个人IP有三种玩法:

  首先,购物助理:通常在商场、百货公司、橱柜等地方使用。这类客户群比较广泛,适合注重性价比和高频购物的消费品。例如,Watson’s等线下商店应该完全采用购物助手的方式,帮助用户了解最新的更新,完成售后服务。这种方法非常适合小品牌。在创业初期,通过购物助理的方式帮助早期用户了解品牌并实现转型。

  


  二、主题专家:适合特色非常明显的消费群体操作。该群体具有共同需求和高群体意愿的特征,如“专业/生活方式”这一类别。

  第三,私人合伙人:通常适合客户价格非常高的奢侈品或教育健身行业。忠诚客户具有高价值、高隐私性和高个性化要求。大公司可以为VVIP形成私人合作伙伴,VVIP消费最多。私人合伙人给予各方面的指导和帮助,并成为客户生活的一部分,给予专属建议,您是客户的私人搭配、营养师等等。如今,很多高端教育行业应该采用这种用户分层管理、1比1服务配置、建立线下高端体验的形式,而不是直接拉动社区。

  对于微信个人账号来说,每一个朋友圈,每一个群组信息,其实都是在种草。用户不需要立即做出决定,只要在心里留下一个种子就可以了。

  关于微信个人号的玩法,核心是创建个人设置,核心是细节。例如,对于相同的内容,不同的显示形式的转化率可能会有很大差异。

  例如,从变换的角度效应:自画像> 1句+ 1张照片> 1 +几个照片>句子>大段落1张照片= 1 + 1张照片>大段落句子+几个图片> 1 >大段落> 1句+转发>广告

  


  3、总结

  私人域名流量,听起来很高,实际上并不神秘或一个新概念。其本质更像是在人口红利和流量红利消失的历史背景下,企业探索出更有效的方式来发现用户价值。无论是公共域流量还是私有域流量,对于企业来说,仍然是投入产出比ROI。


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